プライバシーポリシー

BIB運営事務局(以下「当社」といいます)は、当社が提供するコミュニケーションアプリケーション「BIB」および関連するウェブサイト(以下、総称して「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

本サービスは、トーク(チャット)、音声・ビデオ通話、アルバム(写真共有)、マップ(位置情報共有)などの機能を通じて、大切な人とのコミュニケーションをサポートするサービスです。これらの機能の性質上、通信内容や位置情報など機微性の高い情報を取り扱うため、当社は特に慎重に個人情報を管理します。

当社は、本サービスの提供にあたり、主に以下の情報を取得します。

• 登録情報: 電話番号、表示名、ステータスメッセージ、プロフィール画像
• トーク情報: メッセージ本文、送信された画像、ボイスメッセージの音声データおよびその長さ、既読状況、送信取り消し(unsend)の履歴
• 通話情報: 通話の発着信日時、通話種別(音声/ビデオ)、参加者、接続時間などのメタデータ(通話内容そのものは録音・保存しません)
• アルバム情報: トークルームに投稿された写真データおよび投稿者・投稿日時
• 位置情報: マップ機能でユーザー自身が位置情報の共有をオンにした場合の緯度・経度および共有ステータス
• 友だち・グループ情報: 友だちとして登録した相手の情報、参加しているグループの情報
• 端末情報・ログ情報: 端末の種類、OSバージョン、アプリバージョン、IPアドレス、アクセス日時、エラーログ
• アクセス解析情報: Google Analytics 4を用いたウェブサイトの閲覧状況(Cookie等の識別子を含みます)

マップ機能における位置情報の取得・共有は、ユーザーが明示的に「共有する」を選択した場合に限り行われます。共有をオフにした時点で、それ以降の位置情報は送信されません。

共有された位置情報は、ユーザーが指定した友だちにのみ表示され、当社は本人の同意なく位置情報を第三者(広告事業者等)に提供することはありません。

位置情報は、サービス提供に必要な期間保存された後、一定期間の経過(直近の共有から一定時間が経過した場合など)により自動的に「共有中」の表示対象から除外されます。

ユーザーが本サービスに登録・入力することにより取得します(電話番号、プロフィール情報、トーク・通話・アルバム・マップの利用に伴う情報等)。

本サービスの利用状況に応じて、システムが自動的に取得します(端末情報、ログ情報、Cookie等)。

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービス(トーク・通話・アルバム・マップ等)の提供、維持、保護および改善のため
• 電話番号によるユーザー認証および本人確認のため
• 友だち・グループ機能の提供、メッセージ・通話・写真・位置情報の送受信のため
• 利用規約に違反する行為への対応、不正利用の防止のため
• 本サービスに関するお知らせ、重要な変更等の通知のため
• お問い合わせへの対応のため
• 本サービスの利用状況の分析、新機能の検討および品質改善のため

当社は、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のような外部のクラウドインフラ事業者に業務を委託し、必要な範囲でデータの保管・処理を行っています。委託先に対しては、適切な管理を行うよう契約等で義務付けています。

• Amazon Web Services(サーバー、データベース、画像・音声データの保管等)
• その他、通話機能(音声・映像のリアルタイム通信)およびSMS認証コードの送信を行う事業者

当社ウェブサイト(bibc.jp)では、サイトの利用状況を分析するためにGoogle Analytics 4を利用しています。これによりCookie等の識別子を用いたデータが収集されますが、氏名・電話番号など個人を特定できる情報は含まれません。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管し、その後は適切な方法で消去します。

アカウントが削除された場合、当社所定の期間内にトーク履歴、アルバムの写真、位置情報等の関連データを順次消去します。ただし、法令に基づき保存が必要な情報についてはこの限りではありません。

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化(TLS)、アクセス制御、認証情報の適切な保護など、必要かつ適切な措置を講じます。

パスワードに代わる認証情報(アクセストークン等)は、安全な方式でお客様の端末内に保管されます。

未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

ユーザーは、当社の定める手続きに従い、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

アプリ内の「設定」からは、いつでもご自身のプロフィール情報の確認・変更、位置情報共有のオン・オフの切り替え、アカウントの削除操作が可能です。

当社は、法令の改正や本サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示等、分かりやすい方法で周知します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。